راهنمای جامع سیستم بهداشت و درمان در کانادا

مقدمه

سیستم بهداشت و درمان کانادا که به آن Medicare می‌گویند یکی از بهترین و جامع‌ترین سیستم‌های بهداشتی در جهان است. این سیستم بر اساس اصل دسترسی همگانی طراحی شده و تمام شهروندان و مقیمان دائم کانادا را پوشش می‌دهد. نکته مهم این است که Medicare تقریباً رایگان است و از طریق مالیات‌ها تأمین می‌شود. اما درک سیستم بهداشتی کانادا برای تازه‌واردان می‌تواند کمی گیج‌کننده باشد. اول اینکه سیستم Provincial است نه Federal، یعنی هر استان سیستم خودش را دارد با قوانین کمی متفاوت. دوم اینکه همه چیز پوشش داده نمی‌شود - مثلاً داروها، دندانپزشکی و چشم‌پزشکی معمولاً پوشش ندارد و باید خودتان بپردازید یا بیمه خصوصی داشته باشید. سوم اینکه انتظار طولانی یکی از چالش‌های اصلی است. برای ویزیت پزشک خانواده ممکن است چند هفته صبر کنید، برای متخصص چند ماه و برای جراحی‌های غیر فوری می‌تواند شش ماه تا یک سال یا بیشتر طول بکشد. اما اورژانس‌ها همیشه باز هستند و موارد جدی سریع رسیدگی می‌شود. چهارم اینکه Family Doctor یا پزشک خانواده مهم‌ترین بخش سیستم است. او دروازه‌بان سیستم است و باید اول به او مراجعه کنید تا Referral یعنی ارجاع به متخصص بدهد. بدون Referral نمی‌توانید به متخصص بروید مگر اینکه خودتان هزینه کامل را بپردازید.

Health Card - کارت بهداشت

اولین کاری که بعد از ورود به کانادا باید انجام دهید گرفتن Health Card یا کارت بهداشت استان خودتان است. این کارت اثبات می‌کند که تحت پوشش Medicare هستید و بدون آن نمی‌توانید از خدمات رایگان استفاده کنید. برای دریافت Health Card باید به دفتر Provincial Health Ministry یا Ministry of Health استان خود مراجعه کنید. در انتاریو به آن OHIP یا Ontario Health Insurance Plan می‌گویند، در بریتیش کلمبیا MSP یعنی Medical Services Plan، در کبک RAMQ و در Alberta AHCIP است. مدارک مورد نیاز معمولاً شامل اثبات هویت مثل پاسپورت یا PR Card، اثبات اقامت در استان مثل Lease Agreement یا Utility Bill و اثبات وضعیت مهاجرتی مثل Confirmation of Permanent Residence یا Work Permit است. نکته مهم این است که Waiting Period یا دوره انتظار وجود دارد. در انتاریو باید سه ماه بعد از تاریخ رسمی اقامت صبر کنید تا پوشش شروع شود. در بریتیش کلمبیا هم سه ماه، اما در Alberta و کبک فوری شروع می‌شود. طی دوره انتظار باید Private Health Insurance یعنی بیمه خصوصی داشته باشید که معمولاً بین ۱۰۰ تا ۲۰۰ دلار ماهانه هزینه دارد. بعد از دریافت درخواست، Health Card معمولاً طی دو تا چهار هفته پستی برایتان می‌آید. کارت اطلاعاتی مثل نام، تاریخ تولد، شماره Health Card و تاریخ انقضا دارد. باید همیشه این کارت را همراه داشته باشید. Health Card رایگان است و هر چهار سال باید تمدید شود. همچنین اگر استان عوض کنید باید در استان جدید درخواست کارت جدید دهید.

پزشک خانواده - Family Doctor

پیدا کردن Family Doctor یا پزشک خانواده مهم‌ترین و چالش‌برانگیزترین قدم در سیستم بهداشتی کانادا است. متأسفانه کمبود پزشک خانواده در سراسر کانادا وجود دارد و میلیون‌ها کانادایی پزشک خانواده ندارند. Family Doctor به آن GP یا General Practitioner هم می‌گویند. او اولین نقطه تماس شما با سیستم بهداشتی است. برای بیماری‌های معمولی، چکاپ سالانه، واکسن‌ها، نسخه داروها و Referral به متخصصین به او مراجعه می‌کنید. برای پیدا کردن Family Doctor می‌توانید از چند روش استفاده کنید. اول سایت‌های رسمی هر استان مثل Health Care Connect در انتاریو که می‌توانید ثبت‌نام کنید و وقتی پزشکی پذیرش جدید داشت به شما اطلاع می‌دهند. دوم Walk-in Clinics که کلینیک‌های بدون وقت قبلی هستند و گاهی پزشکان آنجا پذیرش دائمی می‌کنند. سوم پرسیدن از دوستان، همکاران و همسایه‌ها. چهارم تماس مستقیم با کلینیک‌های محلی و پرسیدن آیا پذیرش جدید دارند. متأسفانه ممکن است ماه‌ها یا حتی سال‌ها طول بکشد تا پزشک خانواده پیدا کنید، خصوصاً در شهرهای بزرگ. در این مدت باید به Walk-in Clinics بروید که کلینیک‌هایی هستند که بدون وقت قبلی می‌روید، منتظر می‌مانید و هر پزشکی آن روز حضور دارد شما را می‌بیند. انتظار می‌تواند یک تا سه ساعت باشد. وقتی پزشک خانواده پیدا کردید، باید ثبت‌نام کنید و او Roster شما می‌شود. این یعنی شما بیمار دائمی او هستید. برای ویزیت باید Appointment یعنی وقت بگیرید که معمولاً چند روز تا چند هفته طول می‌کشد. ویزیت‌ها معمولاً ۱۵ تا ۲۰ دقیقه هستند و با Health Card کاملاً رایگان.

Walk-in Clinics و Urgent Care

وقتی پزشک خانواده ندارید یا نمی‌توانید وقت بگیرید، می‌توانید به Walk-in Clinic بروید. این کلینیک‌های محلی هستند که بدون Appointment می‌روید، منتظر می‌مانید و وقت شما می‌شود می‌بینندتان. Walk-in Clinics معمولاً برای بیماری‌های ساده مثل سرماخوردگی، آنفلوآنزا، عفونت گلو، درد گوش، راش پوستی، مشکلات کوچک و درخواست نسخه مناسب هستند. انتظار می‌تواند بین ۳۰ دقیقه تا سه ساعت یا بیشتر بسته به شلوغی باشد. خیلی از Walk-in Clinics حالا Virtual Care یا ویزیت آنلاین هم ارائه می‌دهند. می‌توانید از خانه با Video Call با پزشک صحبت کنید که خیلی راحت‌تر است. سرویس‌هایی مثل Maple، Tia Health و Akira Health معروف هستند و با Health Card رایگان هستند. Urgent Care Centers جدیدتر از Walk-in Clinics هستند و برای موارد نیمه‌جدی که فوری نیستند اما نمی‌توانند صبر کنند طراحی شده‌اند. مثلاً شکستگی‌های کوچک، بریدگی‌های عمیق، سوختگی‌ها، دردهای شدید و... انتظار معمولاً کمتر از Walk-in است و تجهیزات بیشتر دارند مثل X-Ray. تفاوت Urgent Care با Emergency Room این است که ER برای موارد Life-Threatening یعنی تهدیدکننده زندگی است مثل حمله قلبی، سکته، تصادف جدی، خونریزی شدید و... در ER انتظار می‌تواند چند ساعت باشد مگر اینکه وضعیتتان بحرانی باشد. Triage Nurse اولویت‌بندی می‌کند و موارد جدی‌تر زودتر دیده می‌شوند. هم Walk-in، هم Urgent Care و هم ER با Health Card کاملاً رایگان هستند.

متخصصین - Specialists

برای مراجعه به Specialist یا متخصص در کانادا باید Referral از پزشک خانواده یا پزشک Walk-in داشته باشید. نمی‌توانید مستقیماً به متخصص بروید مگر اینکه خودتان هزینه کامل را بپردازید که می‌تواند چند صد دلار برای یک ویزیت باشد. فرآیند این است که اول به پزشک خانواده می‌روید، مشکل را توضیح می‌دهید و اگر نیاز باشد او Referral می‌نویسد و به دفتر متخصص فکس یا ایمیل می‌کند. بعد دفتر متخصص با شما تماس می‌گیرد و وقت می‌دهد. نکته مهم این است که انتظار خیلی طولانی است. برای متخصصینی مثل Dermatologist یعنی پوست، Orthopedic Surgeon یعنی ارتوپد، ENT یعنی گوش و حلق و بینی، Cardiologist یعنی قلب یا Gastroenterologist یعنی گوارش، انتظار می‌تواند سه تا دوازده ماه یا بیشتر باشد. برخی متخصصین مثل Obstetrician/Gynecologist برای بارداری سریع‌تر وقت می‌دهند. Psychiatrist برای مشکلات روانی هم انتظار طولانی دارد معمولاً شش تا دوازده ماه. ویزیت با متخصص هم با Health Card رایگان است. اما اگر متخصص تست‌ها یا پروسیجرهایی انجام دهد که تحت پوشش نیستند، باید بپردازید. یک راه دور زدن انتظار این است که به Private Clinics یعنی کلینیک‌های خصوصی بروید و خودتان بپردازید. مثلاً برای MRI که ممکن است در سیستم دولتی شش ماه تا یک سال انتظار داشته باشید، می‌توانید به کلینیک خصوصی بروید و ظرف یک هفته انجام دهید اما باید ۶۰۰ تا ۱,۲۰۰ دلار بپردازید.

بیمارستان - Hospitals

بیمارستان‌ها در کانادا برای موارد جدی و اورژانس هستند. به بیمارستان نمی‌روید مگر اینکه Emergency باشد یا پزشک شما را Admit کند. Emergency Room یا ER قسمت اورژانس بیمارستان است که ۲۴ ساعته باز است. برای موارد Life-Threatening مثل حمله قلبی، سکته، تصادف جدی، خونریزی شدید، مسمومیت، مشکلات تنفسی جدی و درد شدید سینه باید به ER بروید یا ۹۱۱ بزنید. وقتی به ER می‌روید، اول Triage Nurse شما را ارزیابی می‌کند و بر اساس شدت مشکل اولویت می‌دهد. سیستم ۵ سطحی است: Level 1 یعنی Resuscitation که فوراً دیده می‌شود، Level 2 یعنی Emergent که ظرف ۱۵ دقیقه، Level 3 یعنی Urgent که ظرف ۳۰ دقیقه، Level 4 یعنی Less Urgent که ظرف یک ساعت و Level 5 یعنی Non-Urgent که ظرف دو ساعت. اگر Level 4 یا 5 باشید، ممکن است چند ساعت منتظر بمانید. انتظار در ER می‌تواند بین یک تا هشت ساعت یا بیشتر باشد بسته به شلوغی و شدت مشکل شما. اگر باید در بیمارستان بستری شوید، این کاملاً رایگان است. اتاق، تخت، غذا، پرستاری، جراحی، تست‌ها و همه چیز با Health Card پوشش داده می‌شود. اما Private Room یا Semi-Private Room معمولاً پوشش ندارد و باید بپردازید یا بیمه خصوصی داشته باشید. Ambulance یا آمبولانس هم جزئی پوشش دارد. در انتاریو باید ۴۵ دلار برای هر بار استفاده بپردازید که معقول است. اما اگر بیمار نباشید و آمبولانس بیهوده بیاید، ممکن است چند صد دلار هزینه بگیرند.

داروها - Medications

یکی از بزرگ‌ترین سورپرایزها برای تازه‌واردان این است که داروها تحت پوشش Medicare نیستند! باید خودتان بپردازید یا Private Drug Insurance داشته باشید. وقتی پزشک Prescription یعنی نسخه می‌نویسد، باید به Pharmacy یعنی داروخانه بروید و دارو بخرید. قیمت داروها در کانادا نسبتاً گران است. یک نسخه ساده می‌تواند ۲۰ تا ۱۰۰ دلار یا بیشتر باشد. برای بیماری‌های مزمن که ماهانه دارو می‌خرید، می‌تواند چند صد دلار در ماه شود. خوشبختانه گزینه‌های کمک مالی وجود دارد. اول اینکه اگر شغل دارید، معمولاً Employer شما Group Health Insurance ارائه می‌دهد که Prescription Drugs را پوشش می‌دهد. این بیمه‌ها معمولاً ۷۰ تا ۹۰ درصد هزینه دارو را پوشش می‌دهند و شما فقط ۱۰ تا ۳۰ درصد می‌پردازید. دوم اینکه هر استان Provincial Drug Programs برای گروه‌های خاص دارد. Ontario Drug Benefit یا ODB برای افراد بالای ۶۵ سال، کم‌درآمدها، افراد در Long-Term Care و افرادی با هزینه‌های دارویی بالا پوشش می‌دهد. اگر واجد شرایط باشید، داروها رایگان یا با Co-Pay کوچک مثل ۲ تا ۶ دلار هستند. سوم اینکه Trillium Drug Program در انتاریو برای خانواده‌هایی که بیش از چهار درصد درآمد خود را صرف داروها می‌کنند کمک می‌دهد. چهارم اینکه می‌توانید Generic Drugs یعنی داروهای ژنریک بخرید که همان دارو با نام متفاوت و قیمت ۵۰ تا ۸۰ درصد ارزان‌تر است. پزشک می‌تواند در نسخه بنویسد "Generic Substitution Allowed". پنجم اینکه برخی داروخانه‌ها مثل Costco Pharmacy قیمت‌های پایین‌تری دارند. همچنین می‌توانید از سایت‌های آنلاین مثل PocketPills سفارش دهید. ششم اینکه بعضی شرکت‌های دارویی Patient Assistance Programs دارند که برای افراد کم‌درآمد داروهای گران را رایگان یا با تخفیف می‌دهند.

دندانپزشکی - Dental Care

دندانپزشکی هم مثل داروها تحت پوشش Medicare نیست و باید خودتان بپردازید یا بیمه خصوصی داشته باشید. خدمات دندانپزشکی در کانادا خیلی گران است. یک Dental Checkup و Cleaning معمولی می‌تواند ۲۰۰ تا ۴۰۰ دلار باشد. پر کردن دندان بین ۱۵۰ تا ۴۰۰ دلار، کشیدن دندان بین ۲۰۰ تا ۶۰۰ دلار، Root Canal بین ۸۰۰ تا ۲,۰۰۰ دلار و Crown بین ۱,۲۰۰ تا ۲,۵۰۰ دلار است. اکثر کارفرماها Dental Insurance در پکیج مزایا ارائه می‌دهند که معمولاً ۷۰ تا ۸۰ درصد Preventive Care مثل Cleaning، ۵۰ تا ۷۰ درصد Basic Care مثل Filling و ۵۰ درصد Major Care مثل Crown را پوشش می‌دهد. معمولاً سالانه Cap بین ۱,۰۰۰ تا ۲,۰۰۰ دلار دارد. اگر بیمه ندارید، گزینه‌هایی وجود دارد. Dental Schools که دانشکده‌های دندانپزشکی هستند خدمات ارزان‌تر توسط دانشجویان تحت نظارت ارائه می‌دهند. Community Health Centres بعضی خدمات دندانپزشکی رایگان یا کم‌هزینه برای کم‌درآمدها دارند. همچنین Dental Clinics با قیمت‌های رقابتی وجود دارد. از دسامبر ۲۰۲۲، دولت فدرال Canada Dental Benefit برای کودکان زیر ۱۲ سال در خانواده‌های کم‌درآمد معرفی کرده که تا ۱,۳۰۰ دلار سالانه کمک می‌کند. همچنین Canadian Dental Care Plan در حال گسترش است که قرار است تا ۲۰۲۵ تمام کانادایی‌های بدون بیمه دندان را پوشش دهد.

چشم‌پزشکی - Eye Care

خدمات چشم‌پزشکی هم تحت پوشش Medicare نیست مگر برای گروه‌های خاص. در انتاریو فقط افراد زیر ۲۰ سال و بالای ۶۵ سال و افرادی با شرایط خاص چشمی تحت پوشش هستند. بقیه باید خودشان بپردازند. Eye Exam معمولی بین ۸۰ تا ۱۵۰ دلار است. عینک‌ها می‌تواند بین ۲۰۰ تا ۸۰۰ دلار یا بیشتر باشد بسته به Frame و Lens. لنزهای تماسی هم بین ۲۰۰ تا ۶۰۰ دلار سالانه است. خوشبختانه اکثر Employer Health Insurance پلن‌ها Eye Care را پوشش می‌دهند. معمولاً Eye Exam هر دو سال پوشش داده می‌شود و مبلغی مثل ۲۰۰ تا ۵۰۰ دلار هر دو سال برای عینک یا لنز. همچنین می‌توانید از Discount Retailers مثل Costco Optical یا Clearly.ca آنلاین عینک ارزان‌تر بخرید.

بیمه خصوصی - Private Health Insurance

حتی با Medicare که خیلی جامع است، بسیاری از کانادایی‌ها Private Health Insurance یا Extended Health Benefits هم دارند. این بیمه‌ها چیزهایی را که Medicare پوشش نمی‌دهد کاور می‌کنند. معمول‌ترین نوع Employer Group Insurance است که کارفرما برای کارمندان تهیه می‌کند. این معمولاً شامل Prescription Drugs، Dental Care، Vision Care، Paramedical Services مثل فیزیوتراپی، ماساژ، روانشناسی، کایروپرکتور، Private Hospital Rooms، Medical Devices مثل ویلچر، واکر و... و Travel Insurance است. کارفرما معمولاً بخش اعظم Premium را می‌پردازد و کارمند فقط بخش کوچکی مثل ۲۰ تا ۳۰ درصد یا حدود ۵۰ تا ۱۵۰ دلار ماهانه. ارزش این بیمه‌ها می‌تواند ۵۰۰ تا ۱,۰۰۰ دلار ماهانه باشد. اگر کارفرما بیمه ندهد، می‌توانید Individual Health Insurance بخرید. شرکت‌های بزرگ مثل Manulife، Sun Life، Great-West Life، Blue Cross و Green Shield ارائه می‌دهند. Premium بستگی به سن، سلامتی و سطح پوشش دارد اما معمولاً بین ۲۰۰ تا ۵۰۰ دلار ماهانه برای فرد و بین ۴۰۰ تا ۱,۰۰۰ دلار برای خانواده است. همچنین برخی انجمن‌های حرفه‌ای و سازمان‌های اجتماعی Group Insurance با قیمت بهتر برای اعضا ارائه می‌دهند.

خدمات سلامت روان - Mental Health

خدمات سلامت روان در کانادا ترکیبی از رایگان و غیررایگان است. اگر به Psychiatrist یعنی روانپزشک مراجعه کنید، با Health Card رایگان است چون Psychiatrist پزشک است. اما باید Referral از پزشک خانواده داشته باشید و انتظار معمولاً شش تا دوازده ماه یا بیشتر است. اما Psychologist، Psychotherapist، Social Worker و Counselor که روانشناس و مشاور هستند تحت پوشش Medicare نیستند و باید خودتان بپردازید. هزینه ویزیت معمولاً بین ۱۵۰ تا ۲۵۰ دلار برای ۵۰ دقیقه است. خوشبختانه گزینه‌های رایگان و کم‌هزینه وجود دارد. Community Mental Health Services که خدمات سلامت روان جامعه هستند توسط دولت یا سازمان‌های غیرانتفاعی رایگان ارائه می‌شوند. می‌توانید بدون Referral مراجعه کنید اما ممکن است Waitlist طولانی باشد. Crisis Lines یا خطوط بحران ۲۴ ساعته رایگان هستند. مثلاً Talk Suicide Canada در ۱-۸۳۳-۴۵۶-۴۵۶۶، Kids Help Phone برای نوجوانان در ۱-۸۰۰-۶۶۸-۶۸۶۸ و Wellness Together Canada که خدمات آنلاین و تلفنی رایگان دارد. بسیاری از کالج‌ها و دانشگاه‌ها Counselling Services رایگان برای دانشجویان ارائه می‌دهند. اگر Employee Assistance Program یا EAP از طریق کارفرما دارید، معمولاً چند جلسه رایگان Counselling در سال می‌دهد. همچنین بیمه‌های خصوصی معمولاً Psychological Services را تا سقف معینی مثل ۵۰۰ تا ۲,۰۰۰ دلار سالانه پوشش می‌دهند.

بارداری و زایمان - Pregnancy and Childbirth

خدمات بارداری و زایمان با Health Card کاملاً رایگان و خیلی جامع است. Prenatal Care شامل ویزیت‌های منظم با Midwife یا Obstetrician، تست‌های خون، Ultrasound و... همه رایگان است. شما انتخاب دارید که با Midwife یا با Obstetrician/Gynecologist زایمان کنید. Midwives در کانادا کاملاً Licensed و تحت پوشش Medicare هستند. آن‌ها می‌توانند بارداری‌های کم‌خطر را مدیریت کنند و در بیمارستان یا Birth Centre یا حتی خانه زایمان کمک کنند. OB/GYN برای بارداری‌های پرخطر یا اگر ترجیح می‌دهید با پزشک باشید. Delivery یعنی زایمان در بیمارستان کاملاً رایگان است. اتاق، پرستار، پزشک، Epidural اگر بخواهید، C-Section اگر نیاز باشد، همه پوشش داده می‌شود. بعد از زایمان معمولاً یک تا دو روز در بیمارستان می‌مانید که رایگان است. Postpartum Care یعنی مراقبت بعد از زایمان هم رایگان است. ویزیت‌های بعد از زایمان، کمک Lactation Consultant برای شیردهی، Public Health Nurse که برای بازدید خانگی می‌آید همه رایگان است. همچنین Maternity Leave و Parental Leave که مرخصی زایمان و والدین است در کانادا خیلی خوب است. مادران می‌توانند تا ۱۸ ماه مرخصی بگیرند و از طریق Employment Insurance یا EI حدود ۵۵ درصد حقوق تا سقف معین دریافت کنند. پدران هم می‌توانند Parental Leave بگیرند.

خدمات پیشگیری - Preventive Services

کانادا روی Preventive Care تأکید زیادی دارد و خدمات پیشگیری با Health Card رایگان است. Annual Checkup یا معاینه سالانه با پزشک خانواده، Blood Tests مثل Cholesterol، Blood Sugar و... و Screening Tests مثل Mammogram برای سرطان سینه، Pap Smear برای سرطان رحم، Colonoscopy برای سرطان روده و PSA Test برای سرطان پروستات همه رایگان است. Immunizations یا واکسن‌ها هم رایگان است. واکسن‌های کودکان، Flu Shot سالانه برای همه، COVID-19 Vaccines، Shingles Vaccine برای بالای ۶۵ سال و سایر واکسن‌های توصیه شده همه رایگان است. Public Health Units در هر شهر خدمات رایگان زیادی مثل Sexual Health Clinics، Prenatal Classes، Nutrition Counselling، Smoking Cessation Programs و... ارائه می‌دهند.

نکات ویژه برای ایرانی‌ها

برای ایرانی‌های تازه‌وارد به کانادا چند نکته مهم وجود دارد. اول اینکه حتماً فوری بعد از رسیدن برای Health Card درخواست دهید. در طی دوره انتظار سه ماه حتماً بیمه خصوصی بخرید چون هزینه‌های پزشکی بدون بیمه می‌تواند ده‌ها هزار دلار باشد. دوم اینکه فوراً شروع کنید به جستجو برای پزشک خانواده. نگذارید این کار تأخیر بیفتد چون ممکن است سال‌ها طول بکشد. سوم اینکه یاد بگیرید از سیستم استفاده کنید. برای مشکلات کوچک به Walk-in بروید، برای فوری‌ها به Urgent Care و فقط برای اورژانس‌های واقعی به ER. چهارم اینکه اگر شغل دارید، حتماً از Benefits مثل Health Insurance استفاده کنید. این می‌تواند هزاران دلار در سال پس‌انداز ایجاد کند. پنجم اینکه مدارک پزشکی خود از ایران را ترجمه کنید و همراه داشته باشید. اگر بیماری خاصی دارید، لیست داروها و تشخیص‌ها را به انگلیسی آماده کنید. ششم اینکه برای دندان و چشم بیمه یا پس‌انداز داشته باشید چون رایگان نیست. هفتم اینکه بدانید که سیستم کانادا کند اما امن است. برای موارد فوری خیلی خوب است اما برای غیرفوری باید صبور باشید. هشتم اینکه از منابع Community استفاده کنید. سازمان‌های ایرانی، Settlement Agencies و Community Health Centres می‌توانند خیلی کمک کنند.

منابع مفید

برای اطلاعات رسمی سیستم بهداشتی هر استان به سایت‌های زیر مراجعه کنید:

• انتاریو: ontario.ca/health
• بریتیش کلمبیا: gov.bc.ca/health
• کبک: quebec.ca/sante
• Alberta: alberta.ca/health

برای پیدا کردن پزشک:

• Health Care Connect (انتاریو): health.gov.on.ca/en/ms/healthcareconnect
• BC HealthLink: healthlinkbc.ca

برای داروها:

• GoodRx برای مقایسه قیمت
• PocketPills برای سفارش آنلاین

برای سلامت روان:

• Wellness Together Canada
• Talk Suicide Canada: 1-833-456-4566
• Kids Help Phone: 1-800-668-6868

جمع‌بندی

سیستم بهداشتی کانادا یکی از بهترین‌ها در جهان است با پوشش جامع و رایگان برای خدمات پزشکی اساسی. Medicare تقریباً تمام خدمات پزشک، بیمارستان، جراحی، تست‌ها و پروسیجرها را رایگان پوشش می‌دهد. اما چالش‌هایی هم دارد. اول کمبود پزشک خانواده که میلیون‌ها کانادایی پزشک ندارند. دوم انتظار طولانی برای متخصصین و جراحی‌های غیرفوری که می‌تواند ماه‌ها تا سال‌ها باشد. سوم اینکه داروها، دندان و چشم پوشش ندارد و باید خودتان بپردازید یا بیمه خصوصی داشته باشید. برای موفقیت در سیستم، سریع Health Card بگیرید، فوری به دنبال پزشک خانواده باشید، از Walk-in Clinics و Urgent Care برای نیازهای معمولی استفاده کنید، بیمه خصوصی برای داروها و دندان داشته باشید و صبور باشید. با همه چالش‌ها، سیستم بهداشتی کانادا تضمین می‌کند که همه بدون نگرانی مالی به مراقبت‌های پزشکی ضروری دسترسی دارند. هیچ‌کس به دلیل نتوانستن پرداخت از درمان محروم نمی‌شود و این ارزش بزرگی است.