پرش به محتوای اصلی

سیاست حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: سه‌شنبه ۲۰ اکتبر

۱. مقدمه

ما متعهد به حفظ حریم خصوصی شما هستیم. این سیاست حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده، افشا و محافظت از اطلاعات شما هنگام استفاده از وب‌سایت و اپلیکیشن‌های موبایل ما (در مجموع «سرویس») را توضیح می‌دهد. لطفاً این سیاست حریم خصوصی را با دقت مطالعه کنید.

۱.۱ کنترل‌کننده داده

کنترل‌کننده مسئول پردازش داده‌های شخصی در این سرویس عبارت است از:

PFC Power Flow Consulting UG (haftungsbeschränkt)
Kielkopperstr. 8D
22149 Hamburg, Germany
Managing Director: Kaveh Ghobadi
Commercial register: Amtsgericht Hamburg, HRB 194480
VAT ID: DE457081205

جزئیات کامل قانونی در Impressum آمده است. برای درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی از صفحه تماس استفاده کنید.

۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

۲.۱ اطلاعاتی که شما ارائه می‌دهید

  • اطلاعات کسب و کار (نام، توضیحات، آدرس، تلفن، ایمیل، وب‌سایت، لینک‌های شبکه‌های اجتماعی)
  • اطلاعات تماس هنگام ثبت لیست کسب و کار
  • پیامی که از فرم تماس در چارپایه یا در سایت میزبانی‌شدهٔ یک کسب‌وکار برای آن کسب‌وکار می‌فرستید (بخش ۱۴)
  • اطلاعات حساب صاحب کسب‌وکار، انتخاب‌های اعلان و اطلاعات صورتحساب (بخش ۱۵)
  • پیامی که از صفحهٔ تماس یا صفحهٔ حذف داده برای چارپایه می‌فرستید
  • هر اطلاعات دیگری که به صورت داوطلبانه ارائه می‌دهید

۲.۲ اطلاعات جمع‌آوری شده به صورت خودکار

  • آدرس IP
  • نوع و نسخه مرورگر
  • اطلاعات دستگاه
  • داده‌های استفاده و تحلیلی
  • کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه ردیابی

۳. نحوه استفاده از اطلاعات شما

ما از اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

  • ارائه، نگهداری و بهبود سرویس
  • پردازش و بررسی ثبت‌نام‌های کسب و کار
  • ارتباط با شما درباره ثبت‌نام‌هایتان
  • ارسال اطلاعات اداری و به‌روزرسانی‌ها
  • تجزیه و تحلیل الگوهای و روندهای استفاده
  • شناسایی، جلوگیری و رسیدگی به مسائل فنی
  • رعایت تعهدات قانونی
  • حفاظت از حقوق ما و جلوگیری از کلاهبرداری
  • محدود کردن تعداد ارسال فرم‌ها (خبرنامه، ثبت کسب‌وکار، تماس، پیام به کسب‌وکار) از یک آدرس IP برای جلوگیری از اسپم و سوءاستفاده. آدرس IP فقط در حافظهٔ سرور می‌ماند: برای بیشتر فرم‌ها تا ۱۵ دقیقه و برای پیام به کسب‌وکار تا یک روز. در پایگاه داده ذخیره نمی‌شود و برای هیچ کار دیگری استفاده نمی‌شود. مبنای قانونی: منافع مشروع در حفظ امنیت سرویس (ماده ۶(۱)(f) GDPR). این کار از کوکی استفاده نمی‌کند.
  • شمارش بازدید صفحه‌های کسب‌وکار و راهنما. برای هر بازدید، صفحه، زمان و شهر و کشور تقریبی برگرفته از IP را ذخیره می‌کنیم؛ خود IP ذخیره نمی‌شود. صاحبان کسب‌وکار این‌ها را به‌صورت جمع بازدید می‌بینند. متنی که در جعبهٔ جستجو می‌نویسید هم همراه شهر، بدون IP و بدون حساب کاربری، برای بهتر کردن جستجو ذخیره می‌شود. مبنای قانونی: منافع مشروع در اداره و بهبود سرویس (ماده ۶(۱)(f) GDPR).
  • وقتی کسب‌وکاری را لایک می‌کنید یا امتیاز و نظر ثبت می‌کنید، شهر و کشور تقریبی برگرفته از آدرس IP را همراه همان عمل ذخیره می‌کنیم تا فعالیت و سوءاستفاده را بررسی کنیم. خود آدرس IP ذخیره نمی‌شود و نمایش داده نمی‌شود. مبنای قانونی: منافع مشروع در اداره و امنیت سرویس (ماده ۶(۱)(f) GDPR).

۴. حقوق و انتخاب‌های شما

شما حق دارید:

  • دسترسی: درخواست نسخه‌ای از تمام داده‌هایی که درباره شما نگه می‌داریم
  • اصلاح: تصحیح هر اطلاعات نادرستی در لیست کسب و کار خود
  • حذف: درخواست حذف لیست کسب و کار خود
  • انصراف: انصراف از دریافت برخی ارتباطات از طریق دستورالعمل‌های لغو اشتراک در ایمیل‌های ما
  • قابلیت انتقال: دریافت داده‌های خود در قالب ساختاریافته و قابل خواندن توسط ماشین
  • محدود کردن و اعتراض: درخواست محدود شدن پردازش، و اعتراض به پردازشی که بر پایهٔ منافع مشروع است
  • پس گرفتن رضایت: هر جا پردازش بر پایهٔ رضایت شماست، هر وقت بخواهید می‌توانید رضایت را پس بگیرید. این کار پردازش پیش از آن را بی‌اعتبار نمی‌کند.
  • اعلان‌های صاحب کسب‌وکار: ایمیل‌های اختیاری را در پنل مالک، بخش «اعلان‌های من»، روشن یا خاموش کنید.

برای استفاده از این حقوق از صفحهٔ تماس یا صفحهٔ حذف داده به ما بنویسید. همچنین می‌توانید به یک مرجع نظارت بر حفاظت از داده شکایت کنید؛ مثلاً مرجع محل زندگی‌تان یا مرجع اصلی ما: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI) در هامبورگ آلمان.

۵. تشخیص موقعیت تقریبی

۵.۱ شهر تقریبی مبتنی بر IP (اختیاری)

در صورتی که از طریق بنر تنظیمات کوکی رضایت صریح بدهید، از آدرس IP شما برای تعیین شهر تقریبی‌تان استفاده می‌کنیم. این جستجو سمت سرور با استفاده از سرویس ipapi.co انجام می‌شود. هیچ اسکریپت شخص ثالثی برای این جستجوی مبتنی بر IP در مرورگر شما بارگذاری نمی‌شود.

۵.۲ موقعیت مرورگر (اختیاری)

پس از اینکه در بنر کوکی موقعیت تقریبی را می‌پذیرید، مرورگر ممکن است برای موقعیت این دستگاه اجازه بخواهد (پنجرهٔ مجوز خودش را نشان می‌دهد). فقط عرض و طول جغرافیایی به سرور ما ارسال می‌شود تا نزدیک‌ترین شهر هاب چارپایه انتخاب شود. مختصات را ذخیره نمی‌کنیم. اگر این اجازه را ندهید، از شهر مبتنی بر IP استفاده می‌کنیم. همین پنجره ممکن است هنگام جستجوی «نزدیک من» دوباره ظاهر شود.

۵.۳ نحوه استفاده از آن

  • از شهر (از IP و/یا نگاشت GPS به هاب) برای شخصی‌سازی پیشنهادهای جستجو و نتایج منطقه شما استفاده می‌کنیم.
  • آدرس IP شما و پاسخ خام موقعیت‌یابی مبتنی بر IP ذخیره نمی‌شوند.
  • مختصات GPS فقط برای یافتن نزدیک‌ترین هاب استفاده می‌شوند و ذخیره نمی‌شوند.
  • شهر تشخیص‌داده‌شده از IP ممکن است تا ۲۴ ساعت در مرورگر شما (local storage) کش شود تا در هر بازدید دوباره درخواست نشود.

۵.۴ کنترل شما

می‌توانید تشخیص موقعیت مبتنی بر IP را در هر زمان از طریق لینک تنظیمات کوکی در پاورقی فعال یا غیرفعال کنید. اگر رضایت کوکی برای موقعیت تقریبی ندهید، نه جستجوی IP انجام می‌شود و نه پنجرهٔ موقعیت مرورگر باز می‌شود. می‌توانید مجوز موقعیت را در تنظیمات مرورگر یا سیستم‌عامل لغو کنید.

۵.۵ اپلیکیشن موبایل (iOS / Android)

این سیاست حریم خصوصی برای اپلیکیشن‌های موبایل چارپایه در App Store و Google Play نیز اعمال می‌شود. وب‌سایت و اپ از همان کنترل‌کننده داده و API بک‌اند (api.charpaye.com) استفاده می‌کنند.

داده‌هایی که اپ ممکن است پردازش کند

  • موقعیت دستگاه (اختیاری): با مجوز سیستم‌عامل، اپ ممکن است از موقعیت تقریبی یا دقیق برای پیشنهاد شهر و محتوای محلی استفاده کند. مختصات برای نگاشت به شهر هاب به‌کار می‌روند و به‌عنوان تاریخچهٔ موقعیت دقیق ذخیره نمی‌شوند.
  • اعلان push (اختیاری): در صورت اجازه، توکن Expo push و شناسه دستگاه ذخیره می‌شود تا اخبار، رویدادها، ابزارها و—فقط با رضایت بازاریابی—پیام‌های تبلیغاتی ارسال شود. دسته‌ها را در تنظیمات اعلان اپ یا مجوز سیستم می‌توانید تغییر دهید.
  • شناسه دستگاه: اثرانگشت محلی دستگاه (نه شماره تلفن یا حساب Apple/Google) برای همگام‌سازی انتخاب‌های حریم خصوصی، ترجیحات اعلان و صندوق پیام درون‌برنامه‌ای استفاده می‌شود.
  • ذخیره روی دستگاه: ترجیحات، کسب‌وکارهای ذخیره‌شده، جستجوهای اخیر و انتخاب‌های رضایت ممکن است روی دستگاه نگه داشته شوند.
  • تحلیل (اختیاری): اگر تحلیل استفاده را روشن کنید، اپ رویدادهای صفحه و کارها (مثل جستجو و باز کردن یک کسب‌وکار) را به همان Google Analytics وب‌سایت می‌فرستد. اگر نپذیرید، چیزی فرستاده نمی‌شود. بعداً از تنظیمات → حریم خصوصی می‌توانید آن را خاموش کنید.
  • گزارش خرابی: نسخهٔ منتشرشدهٔ اپ، گزارش خرابی را به Sentry می‌فرستد (خود خطا، نسخهٔ اپ و نوع دستگاه) تا نسخهٔ خراب را درست کنیم. صفحهٔ شما ضبط نمی‌شود.

کنترل‌های شما در اپ

  • در اولین اجرا شرایط را می‌پذیرید و ترجیحات تحلیلی، بازاریابی و نقشه را انتخاب می‌کنید.
  • هر زمان می‌توانید آن‌ها را از تنظیمات → حریم خصوصی تغییر دهید.
  • حذف داده‌های محلی داده‌های روی دستگاه را پاک می‌کند و در صورت امکان اعلان push و رکورد رضایت مرتبط با شناسه آن دستگاه روی سرور را غیرفعال می‌کند. لیست‌های عمومی کسب‌وکار یا ثبت‌های claim/ارسال‌شده حذف نمی‌شوند.
  • برای درخواست حذف داده‌های شخصی روی سرور، از صفحهٔ اختصاصی درخواست حذف داده استفاده کنید.

۶. کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه (از جمله اسکریپت و پیکسل) برای اجرای سرویس، فهم نحوه استفاده، و—فقط با رضایت شما—اندازه‌گیری کمپین‌های تبلیغاتی استفاده می‌کنیم. دسته‌های اختیاری را از طریق بنر کوکی یا تنظیمات کوکی مدیریت کنید.

  • ضروری: برای کار سایت لازم است (مثلاً ذخیره ترجیحات کوکی). همیشه فعال.
  • تحلیلی (اختیاری): برای فهم رفتار بازدیدکنندگان؛ Google Analytics فقط با پذیرش کوکی‌های تحلیلی بارگذاری می‌شود. همچنین از Vercel Analytics / Speed Insights روی پلتفرم میزبانی برای آمار تجمیعی عملکرد و ترافیک استفاده می‌کنیم.
  • بازاریابی (اختیاری): برای اندازه‌گیری و بهبود تبلیغات؛ شامل پیکسل OpenAI Ads / ChatGPT Ads (اسکریپت oaiq از bzrcdn.openai.com) برای انتساب بازدید و تبدیل از تبلیغات OpenAI. فقط با پذیرش کوکی‌های بازاریابی بارگذاری می‌شود.
  • نقشه (اختیاری): نقشه‌های تعاملی از طریق Google Maps و/یا کاشی‌های OpenStreetMap (tile.openstreetmap.org) در صورت فعال‌سازی کوکی‌های نقشه. تا قبل از آن این منابع شخص‌ثالث در مرورگر بارگذاری نمی‌شوند.
  • موقعیت تقریبی (اختیاری): پس از پذیرش این مورد، مرورگر ممکن است برای موقعیت دستگاه اجازه بخواهد تا شهر هاب انتخاب شود؛ در غیر این صورت شهر از IP سمت سرور تشخیص داده می‌شود — مطابق بخش ۵.

داده‌های نقشه و برخی مختصات موقعیت کسب‌وکارها © OpenStreetMap contributors است. هنگام نمایش نقشه، اعتبار روی خود نقشه هم دیده می‌شود. همچنین Impressum.

ما از پیکسل اندازه‌گیری OpenAI Ads / ChatGPT Ads (اسکریپت oaiq از bzrcdn.openai.com) استفاده می‌کنیم. SDK ممکن است برای تأیید پیکسل و اعمال کنترل رضایت OpenAI بارگذاری شود. رویدادهای اندازه‌گیری (مانند page_viewed) فقط پس از پذیرش کوکی‌های بازاریابی و با oaiq("consent", true) ارسال می‌شوند. در صورت رد یا لغو رضایت بازاریابی، oaiq("consent", false) تنظیم می‌شود و پیکسل پینگ اندازه‌گیری ارسال نمی‌کند. مبنای قانونی رضایت شماست (ماده ۶(۱)(الف) GDPR). می‌توانید رضایت را هر زمان از تنظیمات کوکی پس بگیرید. پردازش توسط OpenAI تابع سیاست حریم خصوصی خود OpenAI است.

۷. ویژگی ثبت کسب و کار

۷.۱ مبنای قانونی پردازش

وقتی کسب و کار خود را ثبت می‌کنید، ما داده‌های شخصی شما را بر اساس موارد زیر پردازش می‌کنیم:

  • قرارداد: برای تأیید هویت شما و مدیریت لیست کسب و کار شما
  • منافع مشروع: برای حفظ اطلاعات دقیق کسب و کار و جلوگیری از کلاهبرداری
  • رضایت: برای ارتباطات بازاریابی (فقط در صورتی که انتخاب کنید)

۷.۲ داده‌های جمع‌آوری شده در طول فرآیند ثبت

  • آدرس ایمیل (برای تأیید و ارتباط)
  • شماره تلفن (اختیاری)
  • اطلاعات کسب و کاری که ارائه یا به‌روزرسانی می‌کنید
  • اثر انگشت مرورگر (برای جلوگیری از کلاهبرداری)
  • کدهای تأیید و وضعیت ثبت

۷.۳ نحوه استفاده از داده‌های ثبت

  • تأیید هویت شما به عنوان صاحب کسب و کار
  • ارسال کدهای تأیید به ایمیل شما
  • ارتباط درباره وضعیت ثبت شما (تأیید شده، رد شده، در انتظار)
  • ارائه به‌روزرسانی‌ها درباره تغییرات در لیست شما
  • ارسال اعلان‌های مهم سرویس (امنیت حساب، تغییرات سیاست)
  • ارسال ارتباطات بازاریابی (فقط در صورتی که انتخاب کرده باشید)

۷.۴ حقوق شما در مورد داده‌های ثبت

شما این حقوق را دارید:

  • دسترسی: درخواست نسخه‌ای از تمام داده‌هایی که درباره ثبت شما نگه می‌داریم
  • اصلاح: تصحیح هر اطلاعات نادرست در ثبت شما
  • حذف: درخواست حذف داده‌های ثبت شما (با توجه به تعهدات قانونی)
  • اعتراض: لغو رضایت بازاریابی در هر زمان
  • قابلیت انتقال: دریافت داده‌های خود در قالب ساختاریافته و قابل خواندن توسط ماشین

۷.۵ نگهداری داده برای ثبت‌ها

ما داده‌های مربوط به ثبت را نگه می‌داریم:

  • ثبت‌های فعال: تا زمان حل یا لغو
  • ثبت‌های تأیید شده: برای مدت زمان لیست کسب و کار شما
  • ثبت‌های رد شده: ۹۰ روز (برای حل اختلاف)
  • کدهای تأیید: ۲۴ ساعت یا تا زمان استفاده

۸. امنیت داده

ما اقدامات امنیتی فنی و سازمانی مناسبی را برای حفاظت از اطلاعات شما پیاده‌سازی می‌کنیم. با این حال، هیچ روش انتقال از طریق اینترنت یا ذخیره‌سازی الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.

۹. تماس با ما

اگر سؤالی درباره این سیاست حریم خصوصی یا شیوه‌های حریم خصوصی ما دارید، لطفاً از صفحهٔ تماس با ما در ارتباط باشید.

۱۰. وب‌سایت‌های کسب‌وکار

وقتی کسب‌وکاری از طریق چارپایه سایتی روی دامنهٔ خودش منتشر می‌کند، چارپایه صفحه را میزبانی می‌کند. متن، عکس، نظرها و نام اعضای تیم را خود کسب‌وکار می‌نویسد و مسئول آن است.

  • پیام‌های فرم تماس ۹۰ روز نگه داشته می‌شوند. ایمیل به کسب‌وکار فقط وقتی یک طرح فعال باشد فرستاده می‌شود. پیام در هر صورت در صندوق چارپایه می‌ماند.
  • بازدیدها به صورت مجموع روزانه شمرده می‌شوند. اگر شبکه کشور را بدهد، آن کشور هم شمرده می‌شود. نشانی اتصال بازدیدکننده در پایگاه داده ذخیره نمی‌شود.
  • نشانی اتصال برای باز کردن صفحه و محدود کردن پیام‌های تکراری دیده می‌شود. حد هرزنامه ممکن است آن را تا یک روز در حافظهٔ سرور نگه دارد.
  • نقشهٔ گوگل و یوتیوب تا وقتی بازدیدکننده «اجازه می‌دهم» را نزند بارگذاری نمی‌شوند. کوکی cp_embed این انتخاب را تا شش ماه به خاطر می‌سپارد و برای شناسایی فرد به کار نمی‌رود. اگر بازدیدکننده اجازه بدهد، مرورگر با گوگل تماس می‌گیرد و گوگل نشانی اتصال را می‌بیند.
  • اگر شناسه گوگل برای کسب‌وکار ذخیره شده باشد، یا صاحب سایت لینک گوگل گذاشته باشد، تا پنج نظر عمومی گوگل (نام نویسنده و متن) برای صفحه بارگذاری می‌شود. این متن در پایگاه داده ذخیره نمی‌شود و ممکن است تا ۱۵ دقیقه در حافظهٔ سرور بماند.
  • بازدیدکننده می‌تواند حذف داده‌ای را که فرستاده از https://www.charpaye.com/delete-my-data بخواهد.

۱۱. اشتراک اطلاعات و ارائه‌دهندگان خدمات

  • اطلاعات عمومی: اطلاعات لیست کسب‌وکار (نام، توضیحات، اطلاعات تماس و موقعیت) روی سایت عمومی نمایش داده می‌شود.
  • ارائه‌دهندگان خدمات: میزبانی وب‌سایت (Vercel)، سرورهای اجاره‌ای برای API، پایگاه داده و جستجو، سرویس ارسال ایمیل (SMTP)، آمار (Google Analytics و Vercel Analytics با رضایت)، گزارش خرابی اپ (Sentry)، پیکسل‌های تبلیغاتی Meta و OpenAI (فقط با رضایت بازاریابی)، نقشه (Google Maps و OpenStreetMap با رضایت)، ipapi.co برای شهر تقریبی، Google Places API برای اطلاعات و نظرهای عمومی کسب‌وکارها، OpenAI API برای نوشتن متن سایت‌های میزبانی‌شده از اطلاعات همان کسب‌وکار و پردازش اخبار (پیام بازدیدکنندگان به OpenAI فرستاده نمی‌شود)، و PayPal برای پرداخت طرح‌های سایت.
  • الزام قانونی: اگر قانون، دادگاه یا مرجع دولتی بخواهد، یا برای حفاظت از حقوق و امنیت، ممکن است اطلاعات را افشا کنیم.
  • اطلاعات شخصی شما را به کسی نمی‌فروشیم.

۱۲. انتقال بین‌المللی داده

برخی از ارائه‌دهندگان بالا (مثل Vercel، Google، Meta، OpenAI، Sentry و PayPal) ممکن است داده را بیرون از اتحادیهٔ اروپا، از جمله در آمریکا، پردازش کنند. در این صورت انتقال بر پایهٔ تصمیم کفایت اتحادیهٔ اروپا (مثل چارچوب حریم خصوصی داده اتحادیه اروپا و آمریکا برای شرکت‌های عضو) یا بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا انجام می‌شود.

۱۳. مدت نگهداری داده

داده‌های شخصی را فقط تا وقتی برای همان هدف لازم است، یا تا وقتی قانون می‌خواهد، نگه می‌داریم:

  • پیام به کسب‌وکار (از صفحهٔ چارپایه یا سایت میزبانی‌شده): ۹۰ روز، بعد خودکار پاک می‌شود.
  • کد ورود صاحبان کسب‌وکار: فقط به‌صورت هش ذخیره می‌شود و ۱۵ دقیقه اعتبار دارد.
  • سابقهٔ پذیرش شرایط سایت میزبانی‌شده: تا وقتی حساب مالک هست نگه داشته می‌شود؛ آدرس IP آن بعد از ۲ سال پاک می‌شود.
  • فاکتورها و سوابق صورتحساب: تا وقتی قانون مالیاتی و تجاری آلمان لازم بداند (حداکثر ۱۰ سال).
  • محتوای سایت میزبانی‌شده بعد از پایان طرح: ۶۰ روز، بعد پاک می‌شود.
  • ثبت کسب‌وکار (claim): بخش ۷.۵.
  • پیام به چارپایه (صفحهٔ تماس و حذف داده): تا رسیدگی به درخواست و تا وقتی برای مستند کردن آن لازم است. می‌توانید حذف آن را بخواهید.
  • آدرس IP برای محدودیت اسپم: فقط در حافظهٔ سرور، حداکثر یک روز.

۱۴. پیام به کسب‌وکارها

کسب‌وکارهایی که نشان تأیید مالکیت در چارپایه دارند، و سایت‌های میزبانی‌شده، می‌توانند فرم تماس داشته باشند. روی صفحهٔ تأییدشده می‌توانید درخواست نوبت هم بفرستید. وقتی از هر کدام استفاده می‌کنید:

  • چه چیزی می‌گیریم: نام، ایمیل، تلفن (اختیاری)، متن پیام یا توضیح نوبت، تاریخ و ساعت پیشنهادی برای درخواست نوبت، و زبان صفحه.
  • به دست چه کسی می‌رسد: صاحب همان کسب‌وکار. پیام در صندوق پیام او در چارپایه ذخیره می‌شود. اگر صاحب کسب‌وکار ایمیل پیام را روشن کرده باشد (صفحهٔ چارپایه) یا طرح فعال داشته باشد (سایت میزبانی‌شده)، یک نسخه هم به ایمیل کسب‌وکار می‌رود؛ جواب او از همان ایمیل مستقیم به ایمیل شما می‌رسد.
  • بعد از تحویل: وقتی پیام به صاحب کسب‌وکار رسید، استفاده از آن (مثلاً جواب دادن به شما) با خود کسب‌وکار و به مسئولیت اوست.
  • کارکنان چارپایه: پنل مدیریت فقط ایمیل فرستنده، تاریخ و نام کسب‌وکار را برای پیدا کردن سوءاستفاده نشان می‌دهد، نه متن پیام را.
  • مدت نگهداری: پیام بعد از ۹۰ روز خودکار پاک می‌شود. برای حذف زودتر از صفحهٔ حذف داده استفاده کنید.
  • جلوگیری از اسپم: آدرس IP شما برای محدود کردن تعداد پیام از یک اتصال به کار می‌رود، حداکثر یک روز در حافظهٔ سرور می‌ماند و هرگز در پایگاه داده ذخیره نمی‌شود.
  • مبنای قانونی: رساندن پیامی که خودتان خواسته‌اید (ماده ۶(۱)(b) GDPR) و منافع مشروع ما در یک فرم تماس امن (ماده ۶(۱)(f) GDPR).

۱۵. حساب صاحبان کسب‌وکار

وقتی از پنل صاحبان کسب‌وکار (dash.charpaye.com) استفاده می‌کنید:

  • حساب: ایمیل شما و، اگر وارد کنید، نام، تلفن، واتساپ، زبان، منطقهٔ زمانی و انتخاب‌های اعلان را نگه می‌داریم.
  • ورود: رمز عبور ندارد. یک کد یک‌بارمصرف به ایمیلتان می‌فرستیم، فقط هش آن را نگه می‌داریم و بعد از ۱۵ دقیقه باطل می‌شود.
  • ایمیل‌ها: ایمیل‌های سرویس (کد ورود، نتیجهٔ تأیید، صورتحساب و امنیت) همیشه فرستاده می‌شوند. ایمیل پیام تازه، نظر تازه و گزارش‌ها تا وقتی در «اعلان‌های من» روشنشان نکنید خاموش‌اند و هر وقت بخواهید از همان‌جا یا با لینک داخل ایمیل خاموش می‌شوند.
  • آنچه می‌بینید: بازدید، لایک، نظر و پیام کسب‌وکارهای خودتان. بازدیدها جمع روزانه با شهر یا کشور تقریبی است و نشان نمی‌دهیم چه کسی بازدید کرده.
  • پذیرش شرایط: وقتی شرایط سایت میزبانی‌شده را می‌پذیرید، نسخه، تاریخ، کشور، زبان‌های نمایش‌داده‌شده و آدرس IP شما را به‌عنوان مدرک توافق ثبت می‌کنیم. IP بعد از ۲ سال پاک می‌شود.
  • صورتحساب: برای طرح سایت میزبانی‌شده نام و نشانی فاکتور و شناسهٔ مالیاتی (اختیاری) را نگه می‌داریم. پرداخت با PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. انجام می‌شود و اطلاعات کارت یا حساب بانکی شما به ما نمی‌رسد. فاکتورها تا وقتی قانون مالیاتی بخواهد نگه داشته می‌شوند.
  • متن با هوش مصنوعی: وقتی برای سایت میزبانی‌شده متن نوشته می‌شود، اطلاعات کسب‌وکار روی همان سایت (مثل نام، خدمات و نام اعضای تیم که وارد کرده‌اید) برای نوشتن متن به OpenAI فرستاده می‌شود.
  • مبنای قانونی: قرارداد برای حساب و سرویس سایت (ماده ۶(۱)(b) GDPR)، الزام قانونی برای فاکتورها (ماده ۶(۱)(c) GDPR)، و منافع مشروع در امنیت و مدرک توافق (ماده ۶(۱)(f) GDPR).

۱۶. زبان

در صورت بروز هرگونه تضاد بین نسخه انگلیسی و فارسی این سیاست حریم خصوصی، نسخه انگلیسی اولویت خواهد داشت.