سوالات متداول

چارپایه یک پلتفرم جامع برای معرفی و دسترسی به کسب و کارهای ایرانی در سراسر جهان است. ما به شما کمک می‌کنیم تا کسب و کارهای ایرانی را در شهرهای مختلف پیدا کنید و با آنها ارتباط برقرار کنید.

بله، استفاده از چارپایه برای جستجو و مشاهده کسب و کارها کاملاً رایگان است. صاحبان کسب و کار نیز می‌توانند کسب و کار خود را به صورت رایگان ثبت کنند.

شما می‌توانید از چند روش استفاده کنید: • جستجو بر اساس شهر و دسته‌بندی در صفحه اصلی • استفاده از نوار جستجو برای یافتن کسب و کارهای خاص • مرور دسته‌بندی‌های مختلف مانند رستوران، وکیل، دندانپزشک و غیره • استفاده از فیلترهای پیشرفته برای یافتن دقیق‌تر

ما تلاش می‌کنیم اطلاعات را به‌روز و دقیق نگه داریم: • تمام درخواست‌های ثبت کسب و کار توسط تیم ما بررسی و تأیید می‌شود • صاحبان کسب و کار می‌توانند اطلاعات خود را مستقیماً مدیریت و به‌روزرسانی کنند • کاربران می‌توانند در صورت مشاهده اطلاعات نادرست، از طریق صفحه تماس با ما یا ایمیل ما را مطلع کنند • ما به سرعت به گزارش‌های کاربران پاسخ داده و اطلاعات را اصلاح می‌کنیم دقت اطلاعات یکی از اولویت‌های اصلی ماست و مشارکت شما در بهبود آن بسیار ارزشمند است.

برای ثبت کسب و کار خود: ۱. از منوی بالای صفحه، گزینه "ثبت کسب و کار" را انتخاب کنید ۲. فرم را با اطلاعات کامل کسب و کار خود پر کنید ۳. اطلاعات تماس معتبر ارائه دهید ۴. درخواست شما توسط تیم ما بررسی و در صورت تأیید، کسب و کار شما اضافه می‌شود معمولاً این فرآیند ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان می‌برد.

بله، اگر کسب و کار شما قبلاً در سیستم ثبت شده، می‌توانید: ۱. از گزینه "درخواست مالکیت کسب و کار" استفاده کنید ۲. پس از تأیید مالکیت، به پنل مدیریت دسترسی خواهید داشت ۳. در پنل مدیریت، می‌توانید اطلاعات، تصاویر و سایر جزئیات را به‌روزرسانی کنید

اطلاعات مورد نیاز شامل: • نام کسب و کار • دسته‌بندی (نوع فعالیت) • شهر و آدرس دقیق • شماره تماس • ایمیل (اختیاری) • وبسایت (اختیاری) • توضیحات مختصر درباره کسب و کار • لوگو یا تصویر (اختیاری)

بله، شما می‌توانید چندین کسب و کار ثبت کنید. هر کسب و کار باید جداگانه ثبت شود و هر کدام فرآیند تأیید خود را خواهند داشت.

برای حذف کسب و کار، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید. ما درخواست شما را بررسی و پس از تأیید مالکیت، کسب و کار را حذف خواهیم کرد.

در حال حاضر، چارپایه به صورت وب‌سایت ارائه می‌شود که بر روی تمام دستگاه‌ها (موبایل، تبلت، دسکتاپ) به خوبی کار می‌کند. اپلیکیشن موبایل در برنامه‌های آینده ما قرار دارد.

شما می‌توانید از طریق: • صفحه "تماس با ما" در وبسایت • ایمیل: info@charpaye.com • فرم تماس در پایین صفحه با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما معمولاً در عرض ۲۴ ساعت پاسخ می‌دهد.

بله، ما امنیت اطلاعات شما را بسیار جدی می‌گیریم: • تمام اطلاعات شخصی به صورت رمزنگاری شده ذخیره می‌شود • ما از پروتکل‌های امنیتی استاندارد استفاده می‌کنیم • اطلاعات شما هرگز با شخص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود • ما مطابق با قوانین GDPR عمل می‌کنیم برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را مطالعه کنید.

ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه شما استفاده می‌کنیم: • کوکی‌های کاربردی: برای عملکرد اصلی سایت (ضروری) • کوکی‌های تحلیلی: برای درک استفاده از سایت (با رضایت شما) • کوکی‌های بازاریابی: برای ارائه محتوای مرتبط (با رضایت شما) شما می‌توانید تنظیمات کوکی را از پایین صفحه مدیریت کنید.

شما می‌توانید به راحتی از دریافت ایمیل‌ها لغو اشتراک کنید: • از لینک "لغو اشتراک" در پایین هر ایمیل استفاده کنید • یا از صفحه لغو اشتراک در وبسایت استفاده کنید لطفاً توجه داشته باشید که برخی ایمیل‌های تراکنشی (مانند تأیید ثبت کسب و کار) همچنان ارسال خواهند شد.

تحت GDPR، شما حقوق زیر را دارید: • حق دسترسی به اطلاعات خود • حق اصلاح اطلاعات نادرست • حق حذف اطلاعات (حق فراموش شدن) • حق محدود کردن پردازش • حق انتقال اطلاعات • حق اعتراض به پردازش برای اعمال این حقوق، لطفاً با ما تماس بگیرید.

بله، شما می‌توانید کپی از تمام اطلاعات خود را درخواست کنید. این شامل اطلاعات پروفایل، کسب و کارهای ثبت شده و سوابق تعامل با سایت می‌شود. برای درخواست، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.