نزدیک به ۱۰۰ مستأجر از سه ساختمان مختلف که توسط A&E Real Estate در Upper West Side مدیریت می‌شوند، روز دوشنبه به دلیل ادعای دسترسی نامنظم به آسانسور، قطع گاز و تعمیرات ناقص تجمع کردند. ساکنان از ۱۲۰ و ۱۶۰ West ۹۷th St. و همچنین ۱۳۵ West ۹۶th St. می‌گویند که از قبل از تعطیلات سال گذشته بدون گاز پخت و پز مانده‌اند. A&E در این میان به ساکنان صفحه‌های داغ ارائه داده است، در حالی که با Con Edison در مورد قطع گاز کار می‌کند، اما مستأجران می‌گویند که این فقط آغاز مشکلات آنهاست. چند نفر از مردم درباره گیر کردن در آسانسورها صحبت کردند و به CBS News New York تعمیرات ناتمام، مانند یک سوراخ بزرگ در کمد یکی از ساکنان را نشان دادند. سخنگوی A&E در بیانیه‌ای گفت: "ما در مورد بهبود مستمر تمام سیستم‌های قدیمی در این ساختمان از زمان مالکیت خود کوشا بوده‌ایم، واحدها را بازسازی کرده‌ایم، سقف و پنجره‌ها را تعویض کرده‌ایم و تمام فضاهای مشترک را به‌روز کرده‌ایم. با همکاری با مقامات محلی و ساکنان ساختمان، متعهد شده‌ایم که تمام آسانسورهای ساختمان را در سال آینده به‌طور کامل تعویض کنیم. وقتی چیزی خراب می‌شود، ما آن را تعمیر می‌کنیم." "قطع گاز پخت و پز بسیار پیچیده است. ما می‌دانیم که این انتظار برای ساکنان ما چقدر بار سنگینی دارد. ما صفحه‌های داغ توزیع کرده‌ایم و اعتبار اجاره ماهانه به همه افرادی که تحت تأثیر قرار گرفته‌اند، در حالی که تعمیرات در حال انجام است، صادر کرده‌ایم. ما این فرآیند را به سرعت پیش می‌بریم تا Con Edison اجازه دهد. ما ۹۶ درصد از واحدهای مورد نیاز را آزمایش کرده‌ایم و تمام لوله‌های قدیمی که باعث این مشکل می‌شوند را تعویض خواهیم کرد. ما ایمنی ساکنان را جدی می‌گیریم و اطمینان حاصل خواهیم کرد که کار به درستی انجام شود." منابع A&E اعلام کردند که گرما و آب گرم تحت تأثیر قطع اخیر گاز پخت و پز قرار نگرفته است. مستأجران نگرانی‌های اضافی درباره کار تعمیرات، به‌ویژه در یک راهرو که ۱۲۰ و ۱۶۰ West ۹۷th St. را به هم متصل می‌کند، مطرح کردند، جایی که به نظر می‌رسد آب در حال نشت است و دیوارها در نزدیکی اتاق بویلر در حال پوسته پوسته شدن هستند. اداره شهردار Zohran Mamdani به تازگی توافقی با A&E Real Estate در مورد اتهامات مشابه در ۱۴ ملک آپارتمانی در بروکلین، کوئینز و منهتن اعلام کرد. این توافق شامل مجتمع‌هایی که مستأجران روز دوشنبه در آن تجمع کردند، نمی‌شد. نمایندگان دفتر شهردار برای حفاظت از مستأجران در تجمع حضور داشتند و گفتند که اداره تمام گزینه‌ها را برای حفاظت از مستأجران و مسئول دانستن مالکان در نظر خواهد گرفت.