راهنمای انتخاب پزشک در انگلستان

برای استفاده از NHS، باید در یک GP Surgery (مطب پزشک عمومی) ثبت‌نام کنید. از وب‌سایت NHS.uk یا تلفن زدن به GP Surgeries محلی برای ثبت‌نام استفاده کنید. معمولاً نیاز به اثبات آدرس (مانند قبض برق) و شناسنامه دارید اما اگر آن‌ها را ندارید هم می‌توانید ثبت‌نام کنید. پس از ثبت‌نام، یک NHS Number دریافت خواهید کرد.

بله، خدمات اصلی NHS رایگان است، اما شما باید Immigration Health Surcharge را هنگام اخذ ویزا پرداخت کرده باشید. خدمات GP، اورژانس، بیمارستان، زایمان، واکسیناسیون رایگان است. اما نسخه‌ها £9.65 هزینه دارد (برخی افراد مانند سالمندان، حاملگان، کودکان معاف هستند). دندانپزشکی، بینایی‌سنجی و برخی درمان‌ها هزینه دارند.

برای گرفتن نوبت، با GP Surgery خود تلفنی تماس بگیرید یا از سیستم آنلاین آن‌ها استفاده کنید. معمولاً برای مشکلات فوری همان روز یا روز بعد نوبت می‌دهند، اما برای مشکلات غیر فوری ممکن است چند روز تا یک هفته صبر کنید. بسیاری از GP Surgeries اکنون eConsultation (مشاوره آنلاین) ارائه می‌دهند. برای مشکلات فوری خارج از ساعات کاری، با NHS 111 تماس بگیرید.

در NHS، باید ابتدا به GP مراجعه کنید. اگر نیاز به متخصص باشد، GP شما را Refer می‌کند. زمان انتظار برای متخصصان می‌تواند از چند هفته تا چند ماه باشد. اگر می‌خواهید سریع‌تر ویزیت شوید، می‌توانید از بخش خصوصی استفاده کنید (هزینه دارد). برای مشکلات جدی، Priority Referral سریع‌تر است.

NHS رایگان است اما زمان انتظار طولانی دارد و انتخاب محدودی دارید. خدمات خصوصی سریع‌تر است، انتخاب پزشک و زمان با شماست، اما هزینه دارد (ویزیت GP خصوصی £80-150، متخصص £150-300). می‌توانید بیمه خصوصی (Private Health Insurance) داشته باشید یا هزینه را خودتان بپردازید. برخی افراد از NHS برای خدمات اولیه و خصوصی برای سرعت استفاده می‌کنند.

برای اورژانس تهدیدکننده زندگی، با 999 تماس بگیرید (آمبولانس). برای مشکلات فوری غیر اورژانسی، با NHS 111 تماس بگیرید (رایگان، ۲۴ ساعته). می‌توانید به A&E (Accident & Emergency) بیمارستان مراجعه کنید، اما زمان انتظار طولانی دارد مگر حالت شما جدی باشد. برای مشکلات کمتر فوری، Walk-in Centre یا Urgent Care Centre مناسب‌تر است.

با نسخه GP به هر داروخانه‌ای مراجعه کنید. هر آیتم نسخه £9.65 هزینه دارد. اگر نسخه‌های زیادی دارید، Prescription Prepayment Certificate (PPC) بخرید که صرفه‌جویی دارد (£31.25 برای ۳ ماه، £111.60 برای ۱ سال). برخی افراد (حاملگان، سالمندان ۶۰+، کودکان، افراد کم‌درآمد) معاف هستند. در اسکاتلند، ولز و ایرلند شمالی نسخه رایگان است.

بله، به ویژه در لندن تعداد زیادی پزشک فارسی‌زبان فعالیت می‌کنند، بیشتر در بخش خصوصی. در NHS، ممکن است پزشک فارسی‌زبان نداشته باشید اما می‌توانید درخواست مترجم رایگان کنید. جامعه ایرانی در لندن (West London، North London) می‌تواند توصیه بدهد. در شهرهای دیگر مانند Manchester، Birmingham نیز پزشکان فارسی‌زبان وجود دارند.

بله، خلاصه سوابق پزشکی، واکسیناسیون و داروها را به انگلیسی ترجمه شده همراه داشته باشید. GP شما پرونده جدیدی در NHS تشکیل می‌دهد. می‌توانید به GP خود اطلاعات بدهید تا در پرونده شما ثبت شود. توجه کنید که برخی واکسن‌ها ممکن است در انگلستان نیاز به تکمیل داشته باشند.

برای سلامت روان، می‌توانید از طریق GP به Talking Therapies (IAPT) ارجاع شوید یا خودتان آنلاین ثبت‌نام کنید (NHS.uk/talk). این خدمات رایگان هستند. برای مشکلات جدی‌تر، به روانپزشک یا Mental Health Team ارجاع می‌شوید. در بحران، با Samaritans (116 123) یا Crisis Line تماس بگیرید. زمان انتظار می‌تواند طولانی باشد؛ بخش خصوصی سریع‌تر است.