پرش به محتوای اصلی

راهنمای جامع سیستم بهداشت و درمان در دبی و امارات

آخرین به‌روزرسانی: January 5, 2026
زمان مطالعه: 15 دقیقه

خلاصه

سیستم بهداشتی امارات کاملاً خصوصی و با کیفیت بالا است، اما هزینه‌ها بسیار بالاست. Health Insurance اجباری است و کارفرما معمولاً پوشش پایه ارائه می‌دهد؛ بدون بیمه، ویزیت AED 300–600، اورژانس AED 1,000–3,000، یک شب بیمارستان AED 5,000–15,000 و جراحی AED 20,000–100,000+ هزینه دارد. بیمارستان‌های بین‌المللی مثل American Hospital، Mediclinic و Cleveland Clinic استاندارد جهانی دارند. Pharmacy داروهای نسخه‌ای گران است. Dental و Maternity هزینه بالایی دارند و بیمه جداگانه توصیه می‌شود. DHA تنظیم‌کننده خدمات است و Health Card AED 320 سالانه دسترسی ارزان‌تر می‌دهد. Telemedicine و Health Apps محبوب شده‌اند.

مقدمه

سیستم بهداشت و درمان دبی و امارات کاملاً متفاوت از کشورهای غربی است. در اینجا سیستم دولتی و خصوصی کنار هم وجود دارند اما اکثر Expats یعنی خارجی‌ها از سیستم خصوصی استفاده می‌کنند. نکته مهم این است که بیمه درمانی اجباری است و کارفرما باید برای کارمندانش تهیه کند. کیفیت مراقبت‌های پزشکی در دبی خیلی بالا و استانداردهای جهانی است. بیمارستان‌ها و کلینیک‌ها مدرن و پیشرفته هستند، پزشکان از سراسر جهان آمده‌اند و خدمات به زبان‌های مختلف از جمله انگلیسی، عربی، اردو، هندی و فارسی ارائه می‌شود. اما هزینه‌ها می‌تواند خیلی بالا باشد اگر بیمه خوب نداشته باشید. تفاوت اصلی با کشورهایی مثل کانادا یا انگلیس این است که در دبی هیچ چیز رایگان نیست. حتی با بیمه باید Co-Payment یا سهم خودتان را بپردازید. اما در عوض انتظار خیلی کم است و می‌توانید سریع به پزشک برسید. از سال ۲۰۱۴ دبی قانونی دارد که تمام Residents باید Health Insurance داشته باشند. در ابوظبی هم از ۲۰۰۶ همین قانون وجود دارد. سایر امارات هم در حال اجرای قوانین مشابه هستند.

بیمه درمانی - Health Insurance

بیمه درمانی در دبی و امارات اجباری است و این مهم‌ترین چیزی است که باید بدانید. بدون بیمه نمی‌توانید Visa بگیرید یا تمدید کنید و هزینه‌های پزشکی می‌تواند فاجعه مالی باشد. برای کارمندان، کارفرما به قانون موظف است که Basic Health Insurance تهیه کند. این بیمه حداقل Essential Benefits Package یا EBP را پوشش می‌دهد که شامل خدمات اورژانس، بستری در بیمارستان، جراحی‌های ضروری، زایمان، مراقبت نوزاد و برخی خدمات سرپایی است. اما بیمه‌های Basic معمولاً محدودیت‌های زیادی دارند. Annual Limit یعنی سقف سالانه ممکن است فقط ۱۵۰,۰۰۰ تا ۵۰۰,۰۰۰ درهم (حدود ۴۰,۰۰۰ تا ۱۳۶,۰۰۰ دلار) باشد. Network Hospitals یعنی بیمارستان‌های شبکه محدود است و معمولاً فقط بیمارستان‌های دولتی یا خصوصی کلاس دو را شامل می‌شود. Outpatient یعنی خدمات سرپایی ممکن است پوشش محدود یا اصلاً نداشته باشد. Co-Payment معمولاً ۲۰ درصد یا بیشتر است. به همین دلیل خیلی‌ها ترجیح می‌دهند Comprehensive Health Insurance یا بیمه جامع بخرند. این بیمه‌ها Annual Limit بالاتر مثل ۱ تا ۵ میلیون درهم یا حتی Unlimited دارند، Network گسترده‌تری شامل بیمارستان‌های خصوصی درجه یک مثل American Hospital، Mediclinic و Saudi German Hospital دارند، Outpatient Coverage یعنی پوشش کامل خدمات سرپایی، Maternity Coverage برای بارداری و زایمان، Dental و Optical Coverage و Co-Payment پایین‌تر مثل ۱۰ درصد دارند. بیمه برای مهاجران جامع بستگی به سن، سلامتی و سطح پوشش دارد. برای فرد جوان ممکن است ۵,۰۰۰ تا ۱۰,۰۰۰ درهم یعنی حدود ۱,۳۶۵ تا ۲,۷۲۵ دلار سالانه، برای خانواده بین ۲۰,۰۰۰ تا ۵۰,۰۰۰ درهم یعنی حدود ۵,۴۵۰ تا ۱۳,۶۰۰ دلار سالانه و برای افراد مسن یا با Pre-existing Conditions یعنی بیماری‌های قبلی می‌تواند خیلی بیشتر باشد. شرکت‌های بیمه معروف عبارتند از Daman، Cigna، AXA، MetLife، Oman Insurance، Abu Dhabi National Insurance و Nextcare. همچنین Insurance Brokers مثل Souqalmal.com و Policybazaar.ae می‌توانند بین پلن‌های مختلف مقایسه کنند. نکته مهم این است که حتماً بخش‌های مهم بیمه را بررسی کنید. Annual Limit باید حداقل ۵۰۰,۰۰۰ درهم باشد، Network Hospitals باید شامل بیمارستان‌های خوب باشد، Outpatient Coverage باید داشته باشد، Maternity اگر قصد بچه‌دار شدن دارید، Emergency Coverage باید کامل و بدون محدودیت باشد، Pre-existing Conditions آیا پوشش دارد یا Waiting Period دارد، و Co-Payment و Deductible یعنی سهم خودتان چقدر است.

سیستم دولتی - Government Healthcare

سیستم بهداشتی دولتی در دبی و ابوظبی برای شهروندان اماراتی طراحی شده و تقریباً رایگان است. اما Expats هم می‌توانند استفاده کنند البته با پرداخت هزینه. در دبی بیمارستان‌های دولتی مثل Rashid Hospital، Dubai Hospital و Latifa Hospital وجود دارند. برای استفاده باید Health Card دولتی داشته باشید که حدود ۳۲۰ درهم سالانه هزینه دارد. با این کارت می‌توانید به کلینیک‌های دولتی مراجعه کنید که هزینه ویزیت حدود ۱۰۰ درهم یعنی ۲۷ دلار است. اما اکثر Expats از سیستم دولتی استفاده نمی‌کنند چون کیفیت نسبت به خصوصی پایین‌تر است، انتظار طولانی‌تر، امکانات قدیمی‌تر و خدمات محدودتر. همچنین اگر بیمه خصوصی دارید، معمولاً بیمارستان‌های دولتی در Network نیستند. در ابوظبی سیستم Thiqa وجود دارد که برای شهروندان اماراتی و برخی Expats با حقوق پایین پوشش رایگان یا ارزان ارائه می‌دهد. بیشتر Expats به سیستم خصوصی می‌روند که کیفیت بالاتر، سرعت بیشتر و راحتی بیشتری دارد.

سیستم خصوصی - Private Healthcare

سیستم خصوصی در دبی خیلی پیشرفته، مدرن و با استانداردهای جهانی است. بیمارستان‌ها و کلینیک‌های خصوصی امکانات عالی، پزشکان متخصص بین‌المللی و خدمات سریع دارند. بیمارستان‌های خصوصی معروف در دبی شامل American Hospital که از بهترین‌هاست و استانداردهای آمریکایی دارد، Mediclinic که شبکه بزرگی با چند شعبه در دبی دارد، Saudi German Hospital، Al Zahra Hospital، NMC Hospital، Aster Hospital، Canadian Specialist Hospital و Burjeel Hospital است. برای ویزیت به پزشک خصوصی می‌توانید مستقیماً Appointment بگیرید بدون نیاز به Referral. این تفاوت بزرگی با کانادا یا انگلیس است. می‌توانید تلفنی یا آنلاین وقت بگیرید و معمولاً ظرف چند روز یا حتی همان روز می‌توانید ببینید. هزینه ویزیت با GP یعنی پزشک عمومی بین ۲۰۰ تا ۵۰۰ درهم یعنی حدود ۵۵ تا ۱۳۵ دلار است. با Specialist یعنی متخصص بین ۴۰۰ تا ۸۰۰ درهم یعنی حدود ۱۱۰ تا ۲۲۰ دلار. اگر بیمه دارید، معمولاً فقط Co-Payment مثل ۵۰ درهم یعنی ۱۴ دلار می‌دهید و بقیه بیمه پوشش می‌دهد. Polyclinics یا کلینیک‌های چندتخصصی هم زیاد هستند و ارزان‌تر از بیمارستان‌ها. مثل Aster Clinic، NMC Clinic، Prime Medical Centers و Mediclinic Parkview که خدمات سرپایی مثل GP، Dental، Dermatology، Pediatrics و... ارائه می‌دهند. همچنین Home Healthcare Services یعنی خدمات پزشکی در منزل هم محبوب است. پزشک یا پرستار به خانه شما می‌آید برای ویزیت، تزریق، پانسمان و... البته این کمی گران‌تر است.

اورژانس - Emergency Services

خدمات اورژانس در دبی خیلی سریع و خوب است. اگر اورژانس پزشکی دارید، باید ۹۹۸ بزنید که شماره آمبولانس است یا ۹۹۹ که پلیس و می‌تواند به شما کمک کند. تمام بیمارستان‌ها Emergency Department یا ER دارند که ۲۴ ساعته باز است. برای موارد Life-Threatening مثل حمله قلبی، سکته، تصادف جدی، خونریزی شدید، مشکلات تنفسی جدی و آسیب‌های شدید باید به ER بروید. در ER ابتدا Triage انجام می‌شود و بر اساس شدت اولویت‌بندی می‌شوید. موارد جدی فوراً دیده می‌شوند و موارد کم‌خطرتر ممکن است کمی منتظر بمانند اما معمولاً انتظار خیلی کمتر از کانادا یا انگلیس است. هزینه ER بدون بیمه می‌تواند بین ۱,۰۰۰ تا ۵,۰۰۰ درهم یعنی حدود ۲۷۰ تا ۱,۳۶۵ دلار فقط برای ویزیت باشد، به علاوه تست‌ها، اشعه، دارو و... که می‌تواند ده‌ها هزار درهم شود. با بیمه معمولاً فقط Co-Payment مثل ۱۰۰ تا ۵۰۰ درهم می‌دهید. همچنین Urgent Care Centers وجود دارد که برای موارد نیمه‌فوری مثل شکستگی‌های کوچک، بریدگی‌های عمیق، تب بالا، دردهای شدید و... مناسب است. این‌ها سریع‌تر و ارزان‌تر از ER هستند. نکته مهم این است که بیمارستان‌ها در دبی می‌توانند از شما بخواهند قبل از درمان اثبات بیمه یا پرداخت نقدی کنید. حتی در اورژانس اگر وضعیت Stable باشد ممکن است بخواهند تضمین مالی ببینند. پس همیشه Insurance Card خود را همراه داشته باشید.

بستری در بیمارستان - Hospitalization

اگر نیاز به بستری در بیمارستان باشید، تجربه بستگی به نوع بیمه شما دارد. با بیمه جامع می‌توانید در بیمارستان‌های خصوصی خوب بستری شوید و اتاق خصوصی داشته باشید. با بیمه Basic ممکن است فقط اتاق Semi-Private یا Shared یعنی اشتراکی در بیمارستان‌های محدودتر داشته باشید. هزینه بستری می‌تواند خیلی بالا باشد. یک شب در بیمارستان خصوصی بدون بیمه می‌تواند بین ۲,۰۰۰ تا ۱۰,۰۰۰ درهم یعنی حدود ۵۴۵ تا ۲,۷۲۵ دلار باشد. جراحی‌ها می‌تواند ده‌ها تا صدها هزار درهم هزینه داشته باشد. خوشبختانه با بیمه، شما فقط Co-Payment یا Deductible را می‌پردازید که معمولاً بین ۱۰ تا ۲۰ درصد هزینه یا حداکثر مبلغ مشخص است. بقیه بیمه پوشش می‌دهد تا Annual Limit. بیمارستان‌های دبی استانداردهای بسیار بالایی دارند. اتاق‌ها مدرن و تمیز، پرستاران حرفه‌ای، غذا خوب و امکانات عالی است. بسیاری از بیمارستان‌ها International Accreditation مثل JCI دارند. همچنین برای جراحی‌های Elective یعنی انتخابی که فوری نیستند، می‌توانید با بیمارستان Negotiate کنید یا Package Prices بگیرید که ممکن است ارزان‌تر باشد.

داروها - Medications

داروها در دبی از طریق Pharmacies یا داروخانه‌ها در دسترس است. داروخانه‌های بزرگ مثل Boots، Aster Pharmacy، Life Pharmacy و BinSina Pharmacy در همه جا هستند و بعضی ۲۴ ساعته باز هستند. برای داروهای تجویزی نیاز به Prescription از پزشک دارید. پزشک می‌تواند نسخه الکترونیکی بفرستد یا نسخه کاغذی بدهد. داروخانه‌ها خیلی مدرن هستند و سیستم الکترونیکی دارند. قیمت داروها در دبی نسبتاً معقول است چون دولت قیمت‌ها را کنترل می‌کند. یک نسخه ساده می‌تواند بین ۵۰ تا ۳۰۰ درهم یعنی حدود ۱۴ تا ۸۲ دلار باشد. داروهای مزمن می‌تواند ماهانه بین ۲۰۰ تا ۱,۰۰۰ درهم یعنی حدود ۵۵ تا ۲۷۲ دلار باشد. اگر بیمه دارید، معمولاً Prescription Drugs تحت پوشش است. بسته به پلن، ممکن است ۸۰ تا ۱۰۰ درصد پوشش داشته باشید. بعضی بیمه‌ها Co-Payment ثابت مثل ۲۰ یا ۵۰ درهم برای هر نسخه دارند. نکته مهم این است که داروهای Generic یعنی ژنریک در دبی موجود و ارزان‌تر هستند. می‌توانید از داروخانه بخواهید Generic بدهد. همچنین می‌توانید از Online Pharmacies مثل Life Healthcare یا Boots UAE آنلاین سفارش دهید و در منزل تحویل بگیرید. بعضی داروها Controlled Substances هستند و نیاز به مجوز خاص دارند. مثلاً داروهای روانپزشکی، مسکن‌های قوی و... باید مراقب باشید و مجوز از وزارت بهداشت بگیرید اگر از خارج وارد می‌کنید.

دندانپزشکی - Dental Care

خدمات دندانپزشکی در دبی بسیار پیشرفته و با کیفیت بالا است. کلینیک‌های دندانپزشکی زیاد هستند و معمولاً خصوصی هستند. هزینه‌ها نسبتاً بالا است اما کمتر از آمریکا یا کانادا. Dental Checkup و Cleaning بین ۲۰۰ تا ۵۰۰ درهم یعنی حدود ۵۵ تا ۱۳۵ دلار، پر کردن دندان بین ۳۰۰ تا ۸۰۰ درهم یعنی حدود ۸۲ تا ۲۲۰ دلار، کشیدن دندان بین ۴۰۰ تا ۱,۲۰۰ درهم یعنی حدود ۱۱۰ تا ۳۲۵ دلار، Root Canal بین ۱,۵۰۰ تا ۴,۰۰۰ درهم یعنی حدود ۴۱۰ تا ۱,۰۹۰ دلار و Crown بین ۲,۰۰۰ تا ۵,۰۰۰ درهم یعنی حدود ۵۴۵ تا ۱,۳۶۵ دلار است. بیمه‌های Basic معمولاً Dental Coverage ندارند یا فقط Emergency Dental مثل درد شدید یا عفونت را پوشش می‌دهند. برای Dental Coverage کامل باید Add-on بگیرید یا بیمه جداگانه بخرید. Dental Insurance معمولاً Preventive Care مثل Checkup و Cleaning را ۸۰ تا ۱۰۰ درصد، Basic Procedures مثل Filling را ۵۰ تا ۷۰ درصد و Major Procedures مثل Crown را ۳۰ تا ۵۰ درصد پوشش می‌دهد. Annual Limit معمولاً بین ۳,۰۰۰ تا ۱۰,۰۰۰ درهم است. کلینیک‌های معروف عبارتند از American Dental Clinic، Dr. Joy Dental Clinic، German Dental Oasis، Drs. Nicolas & Asp، Versailles Dental Clinic و Spanish Dental Clinic. همچنین Dental Tourism به دبی محبوب است چون کیفیت بالا و قیمت معقول‌تر از غرب است.

چشم‌پزشکی - Eye Care

خدمات چشم‌پزشکی در دبی هم خیلی پیشرفته است. کلینیک‌های تخصصی چشم زیاد هستند. Eye Exam معمولی بین ۲۰۰ تا ۵۰۰ درهم یعنی حدود ۵۵ تا ۱۳۵ دلار، عینک‌ها بین ۵۰۰ تا ۲,۰۰۰ درهم یعنی حدود ۱۳۵ تا ۵۴۵ دلار بسته به برند و Lens، لنزهای تماسی بین ۳۰۰ تا ۱,۰۰۰ درهم سالانه و LASIK Surgery بین ۵,۰۰۰ تا ۱۵,۰۰۰ درهم یعنی حدود ۱,۳۶۵ تا ۴,۰۹۰ دلار است. بیمه‌های Basic معمولاً Optical Coverage ندارند. باید Add-on بگیرید که معمولاً Annual Allowance بین ۵۰۰ تا ۲,۰۰۰ درهم برای عینک یا لنز می‌دهد. کلینیک‌های معروف عبارتند از Moorfields Eye Hospital که شعبه بیمارستان معروف لندن است، Dubai Eye Clinic، Aster Eye Clinic و Eye Care Polyclinic.

بارداری و زایمان - Maternity Care

خدمات بارداری و زایمان در دبی عالی است. بیمارستان‌های خصوصی امکانات و خدمات درجه یک دارند. اما مهم است که بیمه Maternity Coverage داشته باشید. بیمه‌های Basic معمولاً Maternity ندارند و باید Add-on بگیرید. همچنین معمولاً Waiting Period بین ۱۰ تا ۱۲ ماه وجود دارد، یعنی باید یک سال بیمه داشته باشید قبل از اینکه بارداری پوشش داده شود. هزینه بارداری و زایمان بدون بیمه می‌تواند بین ۲۰,۰۰۰ تا ۵۰,۰۰۰ درهم یعنی حدود ۵,۴۵۰ تا ۱۳,۶۰۰ دلار باشد. این شامل Prenatal Visits، Ultrasounds، Tests، Delivery و Postnatal Care است. C-Section معمولاً گران‌تر است. با بیمه جامع که Maternity دارد، بیشتر هزینه‌ها پوشش داده می‌شود و شما فقط Co-Payment می‌دهید. بیمارستان‌های محبوب برای زایمان عبارتند از American Hospital، Mediclinic City Hospital، Saudi German Hospital، Canadian Specialist Hospital و Al Zahra Hospital. همچنین می‌توانید Midwife یا Private Doula استخدام کنید برای کمک در بارداری و زایمان. پس از زایمان Maternity Leave قانونی در امارات برای مادران ۶۰ روز با حقوق کامل است. Paternity Leave برای پدران ۵ روز است.

سلامت روان - Mental Health

خدمات سلامت روان در دبی در حال بهبود است اما هنوز Stigma یعنی انگ اجتماعی وجود دارد. بسیاری از مردم راحت درباره مشکلات روانی صحبت نمی‌کنند. Psychiatrists یعنی روانپزشکان و Psychologists یعنی روانشناسان در کلینیک‌ها و بیمارستان‌های خصوصی موجود هستند. هزینه ویزیت با Psychiatrist بین ۵۰۰ تا ۱,۲۰۰ درهم یعنی حدود ۱۳۵ تا ۳۲۵ دلار و با Psychologist بین ۴۰۰ تا ۸۰۰ درهم یعنی حدود ۱۱۰ تا ۲۲۰ دلار است. بیمه‌های جامع معمولاً Mental Health Coverage دارند اما با محدودیت. معمولاً Annual Limit بین ۵,۰۰۰ تا ۲۰,۰۰۰ درهم یا تعداد محدود جلسات مثل ۱۰ تا ۲۰ جلسه سالانه است. مراکز معروف عبارتند از The LightHouse Arabia، Camali Clinic، German Neuroscience Center و Priory Wellbeing Centre. همچنین Employee Assistance Programs یا EAP از طریق برخی کارفرماها چند جلسه رایگان Counselling ارائه می‌دهد. Helplines یعنی خطوط کمک هم وجود دارد. Dubai Foundation for Women and Children خط کمک برای خشونت خانگی دارد. Lighthouse Arabia Crisis Helpline برای بحران‌های روانی. اما خدمات کمتر از کشورهای غربی است.

واکسن‌ها - Vaccinations

واکسن‌ها در دبی موجود و با کیفیت بالا هستند. برای کودکان واکسیناسیون اجباری است و باید طبق برنامه EPI یا Expanded Program on Immunization دولت انجام شود. واکسن‌های کودکان در مراکز دولتی رایگان هستند. در کلینیک‌های خصوصی هزینه دارد معمولاً بین ۱۰۰ تا ۳۰۰ درهم به ازای هر واکسن. واکسن‌های مسافرتی مثل Yellow Fever، Typhoid، Hepatitis A و... در Travel Clinics موجود هستند. هزینه بین ۲۰۰ تا ۵۰۰ درهم به ازای واکسن است. Flu Vaccine یا واکسن آنفلوآنزا سالانه در دسترس است و بین ۱۰۰ تا ۲۰۰ درهم هزینه دارد. COVID-19 Vaccines رایگان برای همه Residents بود. بیمه‌ها معمولاً واکسن‌های Routine را پوشش می‌دهند اما واکسن‌های مسافرتی را نه.

تست‌ها و آزمایش‌ها - Tests and Diagnostics

مراکز آزمایش و تشخیصی در دبی خیلی پیشرفته و مدرن هستند. Blood Tests، X-Ray، Ultrasound، CT Scan، MRI و... همه در دسترس و با کیفیت بالا هستند. هزینه‌ها بدون بیمه می‌تواند قابل توجه باشد. Blood Test ساده بین ۱۰۰ تا ۵۰۰ درهم، X-Ray بین ۲۰۰ تا ۸۰۰ درهم، Ultrasound بین ۳۰۰ تا ۱,۰۰۰ درهم، CT Scan بین ۱,۵۰۰ تا ۴,۰۰۰ درهم و MRI بین ۲,۰۰۰ تا ۶,۰۰۰ درهم است. با بیمه این تست‌ها معمولاً پوشش داده می‌شوند اگر پزشک تجویز کرده باشد. Co-Payment ممکن است بین ۱۰ تا ۲۰ درصد باشد. مراکز معروف عبارتند از Al Tadawi Medical Centre، Mediclinic، Aster Labs، NMC Labs و Burjeel Hospital Diagnostics. همچنین Home Sample Collection یعنی نمونه‌گیری در منزل هم موجود است که خیلی راحت است.

نکات ویژه برای ایرانی‌ها

برای ایرانی‌هایی که به دبی می‌آیند چند نکته مهم وجود دارد. اول اینکه حتماً فوری بیمه درمانی بگیرید. بدون بیمه نمی‌توانید Visa بگیرید و هزینه‌های پزشکی می‌تواند فاجعه باشد. دوم اینکه اگر کارمند هستید، از کارفرما بخواهید جزئیات کامل بیمه را بدهد. Annual Limit، Network Hospitals، Outpatient Coverage، Co-Payment و... را بررسی کنید. اگر بیمه Basic ضعیف است، بهتر است خودتان Upgrade کنید یا بیمه جداگانه بخرید. سوم اینکه خوشبختانه در دبی پزشکان و کادر فارسی‌زبان زیاد هستند. بیمارستان‌هایی مثل Iranian Hospital، Aster Clinic و بسیاری از کلینیک‌ها کادر فارسی‌زبان دارند. همچنین مترجم در دسترس است. چهارم اینکه مدارک پزشکی خود از ایران را ترجمه و همراه داشته باشید. اگر بیماری مزمن یا آلرژی دارویی دارید، این اطلاعات را به انگلیسی آماده کنید. پنجم اینکه برای بارداری و زایمان حتماً از قبل بیمه Maternity بگیرید چون Waiting Period دارد. ششم اینکه سیستم دبی سریع و کارآمد است. می‌توانید آنلاین Appointment بگیرید، نتایج تست‌ها را آنلاین ببینید و همه چیز دیجیتال است. هفتم اینکه همیشه Insurance Card خود را همراه داشته باشید. بدون آن باید کامل نقدی بپردازید. هشتم اینکه کیفیت مراقبت‌ها عالی است اما گران. با بیمه خوب نگران نباشید اما بدون بیمه خیلی محتاط باشید. نهم اینکه برای داروهای روانپزشکی یا Controlled Substances، اگر از ایران وارد می‌کنید باید از وزارت بهداشت مجوز بگیرید وگرنه در فرودگاه مشکل پیدا می‌کنید.

منابع مفید

برای اطلاعات رسمی سیستم بهداشتی:

برای مقایسه و خرید بیمه:

برای پیدا کردن پزشک و بیمارستان:

برای داروخانه آنلاین:

برای سلامت روان:

  • The LightHouse Arabia: +971 4 380 2088
  • Priory Wellbeing Centre: +971 4 245 3800

جمع‌بندی

سیستم بهداشتی دبی و امارات یک سیستم خصوصی مدرن و پیشرفته است با کیفیت بسیار بالا و استانداردهای جهانی. بیمارستان‌ها و کلینیک‌ها امکانات عالی دارند، پزشکان متخصص بین‌المللی هستند و خدمات سریع ارائه می‌شود. اما تفاوت اصلی با سیستم‌های دولتی مثل کانادا این است که هیچ چیز رایگان نیست و بیمه درمانی اجباری و ضروری است. بدون بیمه هزینه‌ها می‌تواند فاجعه‌بار باشد. مزایا شامل کیفیت بالا، سرعت بالا با انتظار کم، دسترسی مستقیم به متخصصین بدون Referral، امکانات مدرن و پیشرفته، کادر چندزبانه شامل فارسی‌زبان، سیستم دیجیتال و راحت و گزینه‌های زیاد برای بیمارستان و کلینیک است. چالش‌ها شامل هزینه بالا بدون بیمه، اجباری بودن بیمه، محدودیت‌های بیمه‌های Basic، Waiting Period برای Maternity و Pre-existing Conditions، Dental و Optical معمولاً پوشش ندارد و نیاز به Add-on دارد و برخی درمان‌های خاص ممکن است خیلی گران باشد است. برای موفقیت در سیستم، حتماً بیمه جامع با پوشش خوب بگیرید، جزئیات بیمه را کامل بررسی کنید، همیشه Insurance Card همراه داشته باشید، از Online Services برای Appointment و نتایج استفاده کنید، برای Maternity از قبل برنامه‌ریزی کنید و مدارک پزشکی از ایران را ترجمه و آماده کنید. با بیمه خوب، سیستم بهداشتی دبی یکی از بهترین‌ها در جهان است و می‌توانید با خیال راحت از خدمات عالی استفاده کنید. 

اطلاعات کلیدی

اطلاعات مهم و سریع درباره این موضوع
پوشش بیمه:
عمومی یا خصوصینوع پوشش بیمه درمانی
هزینه:
متغیربسته به نوع بیمه متفاوت است
اشتراک‌گذاری:

سوالات متداول بهداشت و درمان در امارات

برای یافتن پزشک خانواده (General Practitioner - GP)، ابتدا شبکه بیمارستان‌ها و کلینیک‌های تحت پوشش بیمه خود را بررسی کنید. کلینیک‌های زنجیره‌ای مانند Aster، Mediclinic، NMC و Emirates Healthcare در سراسر دبی و ابوظبی شعبه دارند. می‌توانید از وب‌سایت DHA یا از دوستان ایرانی توصیه بگیرید. بسیاری از کلینیک‌ها Walk-in پذیرش دارند اما بهتر است قبلاً نوبت بگیرید.
بله، داشتن بیمه درمانی در امارات اجباری است. کارفرمایان ملزم به تأمین بیمه برای کارمندان و معمولاً خانواده‌های آن‌ها هستند. اگر صاحب کار (Entrepreneur) یا خویش‌فرما هستید، باید خودتان بیمه تهیه کنید. بدون بیمه، هزینه‌های پزشکی بسیار بالا خواهد بود. برای تمدید ویزای اقامت (Residence Visa) نیز داشتن بیمه ضروری است.
بیمارستان‌های دولتی عمدتاً برای شهروندان اماراتی و برخی اتباع خارجی با بیمه دولتی در دسترس است و هزینه کمتری دارد. اکثر اتباع خارجی (Expats) از بیمارستان‌ها و کلینیک‌های خصوصی استفاده می‌کنند که کیفیت بالا، تجهیزات مدرن و زمان انتظار کمتر دارند اما هزینه بیشتری دارند. بیمه شما معمولاً هزینه‌های خصوصی را پوشش می‌دهد.
می‌توانید از طریق تلفن، وب‌سایت کلینیک، یا اپلیکیشن‌های آنلاین مانند Okadoc، HealthHub، یا اپلیکیشن‌های بیمه نوبت بگیرید. زمان انتظار معمولاً کوتاه است (چند روز برای GP و یک تا دو هفته برای متخصصان). بسیاری از کلینیک‌ها Walk-in (بدون نوبت) هم پذیرش دارند اما زمان انتظار طولانی‌تری خواهد داشت.
هزینه ویزیت GP معمولاً ۲۰۰-۴۰۰ درهم (۵۰-۱۰۰ دلار) و متخصص ۴۰۰-۸۰۰ درهم (۱۰۰-۲۰۰ دلار) است. با بیمه، معمولاً Copayment ۲۰-۵۰ درهم می‌پردازید. بیمارستان‌های پرستیژ مانند American Hospital و Cleveland Clinic هزینه بالاتری دارند. آزمایشات، تصویربرداری و داروها هزینه جداگانه دارند که بیمه بخشی را پوشش می‌دهد.
بله، همه بیمارستان‌های بزرگ بخش اورژانس (Emergency/ER) ۲۴ ساعته دارند. برای آمبولانس با ۹۹۸ (دبی) یا ۹۹۹ (ابوظبی) تماس بگیرید. هزینه اورژانس بدون بیمه بسیار بالا است (۵۰۰-۲۰۰۰ درهم برای ویزیت اولیه). برای مشکلات غیر اورژانسی، Walk-in Clinic یا Home Doctor Service استفاده کنید که ارزان‌تر است.
با نسخه پزشک به هر داروخانه‌ای مراجعه کنید. داروخانه‌های زنجیره‌ای مانند Aster، Life Pharmacy، Boots در همه‌جا هستند. بیمه بخشی از هزینه داروها را پوشش می‌دهد (معمولاً ۸۰٪). برخی داروهای ساده بدون نسخه قابل خرید هستند. داروخانه‌های ۲۴ ساعته نیز در دسترس هستند. همچنین، سرویس‌های دارو به در (Medicine Delivery) وجود دارد.
بله، خلاصه سوابق پزشکی، واکسیناسیون و لیست داروها را به انگلیسی ترجمه شده همراه داشته باشید. پزشک اماراتی بر اساس این اطلاعات و معاینات جدید پرونده تشکیل می‌دهد. توجه کنید که برای برخی ویزاها (مانند اقامت) ممکن است آزمایش‌های خاصی مانند HIV، Hepatitis نیاز باشد که باید در امارات انجام شوند.
بله، به خصوص در دبی تعداد زیادی پزشک و متخصص فارسی‌زبان فعالیت می‌کنند. جامعه ایرانی بزرگی در دبی (منطقه Bur Dubai، Karama، Deira) وجود دارد. می‌توانید از طریق گروه‌های تلگرام، اینستاگرام، یا از دوستان ایرانی توصیه بگیرید. همچنین، بسیاری از کلینیک‌ها کارمندان فارسی‌زبان دارند که در ترجمه کمک می‌کنند.
برای سلامت روان، می‌توانید به روانشناس (Psychologist) یا روانپزشک (Psychiatrist) مراجعه کنید. بسیاری از کلینیک‌ها و بیمارستان‌ها خدمات سلامت روان ارائه می‌دهند. Priory Wellbeing Centre، German Neuroscience Center و Camali Clinic متخصص سلامت روان هستند. برخی بیمه‌ها این خدمات را پوشش می‌دهند اما محدودیت‌هایی دارند. خدمات تله‌تراپی نیز در دسترس است.

اطلاعات کسب و کار خود را به رایگان ثبت کنید

با ثبت کسب و کار خود در چارپایه، هزاران ایرانی را به مشتریان خود تبدیل کنید.